网上直播电商行业作为近年来高速发展的网络购物形态，在2020年年初疫情的推动下，进入爆发增长阶段，市场规模不断扩大，2019年直播电商整体成交额达4512.9亿元，2020年全年，直播电商的市场规模达到11566.4亿元，已超2019年两倍的规模。

特别是近年来，随着行业的不断发展成熟，相较于之前背靠粉丝经济的网红电商，直播电商所能涵盖的范围更广，各行各业都在“抢”直播，主播、名人、CEO和高管们都在卖货。此外，政府机构也纷纷出台政策抢夺直播电商红利，不少地方政府鼓励通过直播带货的形式推动农产品走出偏远地区，各城市和地区充分挖掘区位优势，以直播带货为抓手，出台了相应的政策，鼓励直播电商的发展，大力推广当地特产，拉动当地产业经济。

直播带货，最有价值的是“货”本身

据商务部数据显示，仅在今年一季度，全国直播电商就超1000万场，活跃主播数超40万，观看人次超500亿，上架商品数超2000万元，直播销售数据不断攀高。

硬币的一面是这样一片繁荣景象，另一面却是“翻车”事件的频繁发生，直播带货虚假宣传、产品质量无法保障、退换货难等问题已经成为制约行业发展的首要因素。在行业掀起滔天巨浪的著名“翻车”案例，莫过于到现在还没有终结的辛巴燕窝事件。去年11月27日，辛巴发表声明表示，经检测“茗挚”品牌燕窝产品在其直播间推广销售时，确实存在夸大宣传，燕窝成分每碗不足2克。辛巴也决定召回产品先行赔付，承担“退一赔三”，计算下来，一共需赔付6198万元。

对此，有业内人士表示：辛巴“翻车”归根到底还是因为他没有自己的商品供应链。对于直播带货主播来说，他们很大程度上虽然有一定的选品能力，但是这个能力比起大部分的电商平台来说还是有欠缺的。所以在这样的情况下，他们也没有办法确认说自己所在乎的这些商品的品质到底如何。

换句话说，相对于直播的名人网红，消费者更看重的是“货”的质量好坏，过去是“人带货”，而现在更多是“货带人”。想要在处于红海竞争状态的直播下半场活下来，带货网红们身后的整个商品供应链才是重点。毕竟，就连头部主播辛巴都会因为产品质量的问题一蹶不振，更遑论其他人。

于是进军直播带货也有了新的硬性标准：一条靠谱的商品供应链。

直播电商，比拼的是供应链能力

只要有低价好货，哪怕主播名不见经传都能让消费者买账。相比购物行为的变化，直播电商真正拼的是背后完善的供应链。成熟和完善的产业链和庞大的工厂，才是直播电商一天推荐几百种商品、几十万几百万销售量的根本。

据悉，薇娅母公司正在筹划一个“超级供应链基地”，将薇娅积累了超过三年的供应链集中在一起，形成一个线下选品基地，包括美妆、美食、服饰、配饰、鞋包等全品类品牌，预计容纳上千家品牌，数万个SKU。这套模式类似于搭建一个平台，只不过是2B，目的是将主播与商家建立一个更高效的沟通途径。首先，公司邀请商家入驻供应链基地展示自家商品，商家既可以选择专柜展示，供主播自主选择。同时，公司则会收取商家一定的入驻服务费。

“超级供应链基地”建设了供应链管理系统，为供应链上下游企业提供一站式的深度价值服务，实现数据互通、全链融合、综合提升平台运营效率与平台收益，执行更严苛的选品标准，适应更专业的百人团队服务。这样的供应链模式，不仅省去了商家反复寄样的麻烦，也能让主播有足够充足的货品资源作为后盾，有效地将“货找人”的低效模式转换为“人找货”的高效模式。薇娅对于供应链的偏爱，是为了在电商侧形成自身的“护城河”，在选品、价格等方面掌握更多的主动权和控制权，以此来保障自身的利润空间。

而抖音、快手等平台则通过自建供应链，实现变现闭环。其建立了精选联盟、源头好货、品质好物等体系，服务于站内主播的供应链服务。快手X京东，抖音X苏宁易购，都已成为平台布局供应链的一环。对于内容平台来说，从中赚取服务费、用流量为他人做嫁衣只是门小生意，想要吃下电商直播这块大蛋糕，供应链不可或缺。

做供应链，并不容易

货当然重要，但是不是所有的厂家或者主播，都能做供应链的生意？显然不是。

数商云调查采访了诸多业内人士过程中，发现大家都有个共识：供应链真的不是人人都可以做，真做起来也没有想象中容易。

一是它对对资金和运营要求高。主播想组建自己的供应链，必须拥有足够多品类的商品、上万的SKU，以及能囊括到知名大牌、国际品牌，因此，对主播和机构的资金实力要求较高。同时，“背后需要的是专业的运营团队，否则发挥不了供应链的价值。”一位业内人士就表示，有能合作的供应链不难，但怎么把控、运营以及平衡供应链，则是一门很深的学问。

二是需要平衡与平台之间的关系。可以看到，随着越来越多的头部主播和机构把精力投注到供应链上，他们做的事情早已达到平台级别，甚至称得上是超出了拥兵自重的范畴。大主播和平台之间的“权力博弈”，在一些平台上已经表露出了些许踪迹。

头部主播和机构如果要组建“超级供应链”，在考虑平台的前提下还是要选择保守的打法和发展模式。如果真的想自立山头，那就要避免两败俱伤的结果发生。

或许在未来，平台有好的运营方法来平衡主播和机构自身供应链的壮大对平台的影响。但目前的事实是，供应链是主播和机构在行业的竞争绕不开的坎，必须得做，且必须做好。

对此，直播行业可借助第三方平台或专业机构的助力，高效建立供应链管理系统，逐步成立供应链基地，构建一站式直播选品服务平台，为企业提供数字化营销新渠道，为全国主播提供丰富而稳定的供应链支持。

库存管理

库存管理部门可通过供应链管理系统提供的储位管理，对规模较大，数量较多的库存产品进行管理，能够实现快速查找，节省时间，提高工作效率。此外，库存管理人员还可设定安全库存管理，降低呆滞库存的产生，从而可提高企业运作资金的周转率。

全程电子化

实现供应商资质审查及认证、招投标、合同、协议、订单、对账单、收货单等文件的电子签署

大数据技术

通过redis、JMS等技术构建多通道数据采集模块，实现多个系统的关键数据采集。通过hadoop、hbase、hive、mongodb、memcached构建三层大数据分析架构，对交易信息库、供应商信息库、专家信息库分别进多个维度的统计分析。

协同采购

供应链管理系统可以协调供应商和制造商之间的信息沟通，提供各种信息查询服务，为供应商提供生产咨询，使供应商能够提前安排自己的生产计划，满足供应需求。

生产计划

供应链管理系统中的生产计划查询模块在线发布生产计划供供应商查询，让供应商随时看到相对较新的生产情况，然后根据公司的生产计划提前做好生产和发货准备，提高了双方的运营效率和合作效率，解决了生产和采购脱节的问题。

订单管理

企业通过供应链管理系统在互联网上发布采购订单，采购商和供应商可以随时随地通过互联网进行相关操作。系统将监控供应商的确认时间，如果供应商未能在规定时间内回复，系统会主动警告相关人员进行处理，从而缩短采购订单的确认周期，缩短产品完成时间，使生产尽可能接近实时需求。

有供应链做后盾，打出低价格、多销量的直播产品也变得容易了起来。

小结

直播电商本身的驱动力来自于供应链，新的品牌、渠道和供应链会随着直播的专业化提高而逐步出现与完善。为了发挥在产品上的优势，越来越多的平台和主播选择搭建属于自己的供应链，建立专属于自己的供应链管理系统，与厂家直接对接，一次性完成制造、销售、物流、售后等整个流程，推动供应链端由原来的大批量、小款式、慢更新变成现在小批量、多款式、快更新，使得供应链逐步朝着柔性化方向发展。